Informativa Privacy

Nell’ambito delle proprie attività e dell’utilizzo del sito web https://coverseal.it, la società Becoflex S.A., con sede legale in 8, Route du Grand Peuplier – 7110 Strépy-Bracquegnies, iscritta al numero d’impresa 0893.262.805 e operante con la denominazione commerciale “Coverseal” (di seguito “Coverseal” o “noi“); è tenuta a trattare dati personali che La riguardano, in qualità di titolare del trattamento. 

La protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per Coverseal, che si impegna a trattare tali dati in conformità al Regolamento (UE) n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (“GDPR”). L’informativa privacy ha lo scopo di informati sui dati personali che trattiamo, sulle finalità del loro utilizzo, sulla durata della loro conservazione e sulle modalità di esercizio dei tuoi diritti in relazione a tali dati. 

Le condizioni generali di vendita sono consultabili qui.

Le informazioni che trattiamo possono essere : 

• da te direttamente fornite;

raccolte automaticamente quando visiti il nostro sito web.

Coverseal può procedere alla raccolta e al trattamento dei dati personali (intendendosi per tale qualsiasi
informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile) ottenuti direttamente da te, in
particolare quando utilizzi il nostro sito web compilando la richiesta di preventivo, di catalogo, e di assistenza,
quando ci contatti attraverso altri canali o quando stipuli un contratto con noi.

Le categorie di dati personali trattati sono le seguenti:

– per i nostri clienti e potenziali clienti (il potenziale cliente è la persona che ci ha contattati per ottenere
informazioni sui nostri prodotti e servizi):

• dati di contatto (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail);
• dati finanziari e transazionali (informazioni relative agli acquisti effettuati presso di noi, ai
  pagamenti eseguiti, numero cliente);
• dati elettronici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine del sito visitate, giorno e ora di accesso al sito).

– per i riguarda i nostri fornitori, intermediari e rivenditori (persone fisiche o rappresentanti di persone
giuridiche):

• dati di contatto (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail);
• dati bancari, finanziari e transazionali (coordinate bancarie, informazioni relative alle transazioni
  finanziarie effettuate, eventuale numero fornitore);
• dati professionali (professione, datore di lavoro);
• dati elettronici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine del sito visitate, giorno e ora di accesso al sito).

Coverseal può procedere alla raccolta e al trattamento dei dati personali sopra indicati esclusivamente per le
seguenti finalità:

•  fornire i prodotti e i servizi richiesti;
• fornire informazioni relative a tali prodotti e servizi (ad esempio tramite l’invio di cataloghi, schede
  tecniche, preventivi, ecc.);
• stipulare contratti con l’utente;
• gestire il rapporto con l’utente, ivi inclusa la comunicazione relativa ai nostri o ai suoi prodotti e
  servizi, la gestione di richieste o reclami, nonché la trasmissione di istruzioni o comunicazioni
  operative;
• migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi;
• effettuare e ricevere pagamenti e gestire la nostra contabilità;
• contattare l’utente nell’ambito delle nostre campagne commerciali, dell’invio di sondaggi di
  soddisfazione o di richieste di cataloghi;
• gestire il nostro sito internet e l’infrastruttura informatica per offrirti una migliore esperienza;
• adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa vigente
• tutelare i nostri diritti.

Coverseal tratta i dati personali dell’interessato in conformità alle disposizioni di legge applicabili in relazione
alle diverse finalità del trattamento:

• consenso dell’interessato al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche (consenso
  revocabile in qualsiasi momento) ivi inclusa – ove previsto dai moduli di raccolta – la comunicazione
  dei dati personali alle società appartenenti al Gruppo WBA, affinché le stesse li trattino in qualità di
  titolari autonomi per proprie finalità di marketing e comunicazioni promozionali, nonché per attività
  di profilazione e marketing profilato (consenso revocabile in qualsiasi momento);
• necessità del trattamento ai fini dell’esecuzione del contratto concluso con l’interessato o
  dell’adozione di misure precontrattuali da lui richieste (ad esempio preventivi, offerte, ecc.)
• legittimo interesse di Coverseal, relativo alla corretta gestione del sito internet, alla tutela e allo
  sviluppo delle attività commerciali, al mantenimento delle relazioni positive con i clienti e al
  miglioramento dei prodotti e servizi offerti.

I dati trattati per le finalità sopra indicate saranno conservati per il periodo ritenuto strettamente necessario
all’adempimento di tali finalità. Tuttavia, i dati potrebbero essere conservati per un periodo più lungo in caso
di potenziali e/o effettvi reclami e conseguenti responsabilità e/o in caso di altri requisiti legali obbligatori di
conservazione e/o obblighi di conservazione.

• Per fornitori, intermediari e rivenditori: per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato.
• Per i potenziali clienti: per un periodo di un anno.
• Per i clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per due anni successivi alla sua cessazione,
  fatti salvi gli obblighi di prescrizione previsti dalla normativa applicabile.

Quando i dati sono raccolti sulla base del tuo consenso, il trattamento cessa nel momento in cui il consenso
viene revocato.
I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• i nostri dipendenti;
• i nostri partner selezionati e di comprovata affidabilità, tra cui le società appartenenti al Gruppo WBA
  (Abritaly Spa, Akena Italy Srl e Unicapool Srl) coinvolte nei processi di preventivazione e, ove del caso,
  nella successiva fornitura del prodotto richiesto dall’interessato, che tratteranno i dati personali in
  qualità di titolari autonomi, nel rispetto della normativa applicabile.
• in caso di necessità (audit contabili o commerciali, contenziosi), i nostri mandatari e alcune
  professioni regolamentate quali avvocati o revisori;
• le autorità competenti (ad esempio fiscali), per adempiere agli obblighi legali e regolamentari;
• le autorità giudiziarie, in caso di contenzioso, nei limiti consentiti dalla normativa.

I dati sono conservati nel nostro sistema gestionale integrato (ERP).
Coverseal non trasferisce sistematicamente i dati al di fuori dell’Unione europea. In alcuni casi, i dati di
contatto possono essere trasferiti verso paesi extra UE (Israele, Norvegia, Svizzera) quando la richiesta
riguarda una piscina situata in uno di tali paesi.

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per prevenire la perdita, l’uso improprio, la divulgazione, l’accesso non
autorizzato o la modifica dei tuoi dati personali. Sono implementate misure tecniche e organizzative adeguate
a garantire un livello di sicurezza sufficiente. I dati sono conservati in un ambiente sicuro e trattati in modo
riservato.

Le persone che lavorano per noi sono vincolate al rispetto della riservatezza delle informazioni. Anche i nostri
partner sono tenuti a garantire lo stesso livello di sicurezza.

Qualora ritenessi che i tuoi dati personali siano utilizzati in modo inappropriato, La invitiamo a contattarci
immediatamente all’indirizzo e-mail: rgpd@coverseal.com 

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel computer o nel dispositivo mobile dell’utente quando visita
il nostro sito web.

Utilizziamo cookie sul nostro sito web, alcuni dei quali sono installati da terze parti con cui collaboriamo. Il
trattamento dei dati raccolti tramite cookie è disciplinato dalla presente Informativa privacy.

I Cookie utilizzati nel nostro sito web sono di diverse tipologie:

• cookie di sessione, che vengono eliminati alla chiusura del browser;
• cookie persistenti, che rimangono memorizzati fino alla loro scadenza o cancellazione.

Utilizziamo, da un lato, cookie strettamente necessari, indispensabili per consentire la navigazione sul sito
web e sono necessari per motivi di sicurezza; dall’altro, cookie funzionali e di analisi, volti a migliorare
l’esperienza dell’utente e che consentono di migliorare l’esperienza d’uso e di misurare l’audience del sito
web, e che non sono strettamente necessari per l’utilizzo del sito stesso.

In particolare, utilizziamo i seguenti cookie strettamente necessari:

• ForceFlashSite (sessione): durante la visualizzazione del sito da dispositivi mobili (vecchi dispositivi
  accedono a m.domain.com), il server forza la visualizzazione della versione non mobile del sito,
  evitando la redirezione automatica verso il sito mobile.
• Hs (sessione): sicurezza
• XSRF-TOKEN (sessione): sicurezza
• TS*: sicurezza
• TS01*******: sicurezza
•  TSxxxxxxxx: sicurezza
• Tsxxxxxxxx_d: sicurezza

La durata di vita di questo cookie è limitata alla sessione dell’utente.

Previo consenso dell’interessato, utilizziamo inoltre i seguenti cookie funzionali e di analisi:

• Cookie funzionali di Google Analytics: “_ga”, “_gid” e “_gat” (servizio di analisi del sito internet
  fornito da Google Inc.). La durata di vita di questi cookie è stata limitata a 1 anno per “_ga”, 24 ore
  per “_gid” e 10 minuti per “_gat”. Coverseal ha provveduto, per impostazione predefinita,
  all’anonimizzazione degli indirizzi IP trasmessi a Google Analytics, al fine di tutelare l’anonimato degli
  utenti.
• svSession (permanente, 2 anni): identifica i visitatori unici e consente di monitorare le sessioni di
  ciascun visitatore sul sito.
• SSR-caching (sessione): indica il rendering del sito.
• smSession (permanente, 2 settimane): identifica i visitatori connessi al sito.

Queste informazioni sono memorizzate da Google su server situati negli Stati Uniti. Ai sensi della normativa
dell’Unione Europea, Google può comunicare tali informazioni a terzi esclusivamente se previsto dalla legge
o se i terzi trattano i dati per conto di Google.

Il trattamento dei cookie strettamente necessari si basa sul nostro legittimo interesse.
Per i cookie non strettamente necessari, richiediamo il tuo consenso tramite un banner informativo. Il
consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a: rgpd@coverseal.com

È inoltre possibile configurare il browser per disattivare o eliminare i cookie.

Ai sensi della normativa GDPR, hai il diritto a:

• accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia;
• rettificare i dati inesatti o incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati («diritto all’oblio»);
• limitare il trattamento;
• alla portabilità dei dati;
• opporsi al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• presentare un reclamo all’autorità competente.

Può esercitare tali diritti contattandoci all’indirizzo: rgpd@coverseal.com 

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche
entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito internet. Le modifiche sostanziali
saranno comunicate tramite il sito o i nostri canali abituali.

Per qualsiasi domanda, commento o preoccupazione relativa alla presente Politica sulla privacy o alle nostre
pratiche, può contattarci all’indirizzo e-mail: rgpd@coverseal.com